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Tipps für einen guten Umgang mit dem Chef

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Jedem, der mit beiden Beinen schon länger in einem festen Arbeitsverhältnis steht, wird dieser Situation sicherlich bereits begegnet sein: Der Chef macht es einem nicht wirklich leicht. Es ist beileibe keine Seltenheit, dass der Vorgesetzte launisch daher kommt und stets etwas zu nörgeln hat. Und das, obwohl man den Grund dafür überhaupt nicht erkennen kann. Eine Konfliktsituation ist vorprogrammiert, denn oftmals ist man selbst mit sich und seiner Arbeit mehr als zufrieden. Auch mit den Kollegen gibt es im Grunde keine besonderen Probleme. Also erfolgt nach einer veritablen Auseinandersetzung und ewigen Zusatzaufgaben ein Streit am Arbeitsplatz, der zu gravierenden Folgen führen kann. Schlechte Beurteilungen, kaum Chancen auf eine Beförderung - und noch mehr Arbeit. Das ungleiche Verhältnis von Macht führt dazu, dass sich die so Angegriffenen schutzlos dem Verhalten des Boss ausgesetzt fühlen.
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Hat dieser doch immer das letzte Wort. Doch es geht auch anders. Es gibt durchaus gute Optionen, um einen guten Umgang mit dem Chef zu pflegen.

Die Sache aus Sicht des Vorgesetzten betrachten

Die Harmonie am Arbeitsplatz ist immer ein essentieller Faktor. Doch es allen recht zu machen und das ständige friedvolle Miteinander ist sowohl mit den Arbeitskollegen als auch mit dem Chef wohl eher Utopie. Es wird immer so sein: Sofern unterschiedliche Interessen und Meinungen aufeinander prallen, erregen sich die Gemüter. Ziel und Aufgabe bestehen vor allem darin, die Aussagen und Handlungen des Vorgesetzten zu verstehen und sogar nachvollziehen zu können. Daher ist es zu empfehlen, die Perspektive zu wechseln und sich in das Gegenüber hineinzuversetzen. In einem Gespräch unter vier Augen sollte man bei ständigen Bloßstellungen oder ähnlichen Szenarien an das Einfühlungsvermögen seines
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Chefs appellieren. Nur dann ist ein konstruktives Gespräch überhaupt erst möglich und sinnvoll. Die wichtigsten Regeln:

  • Immer sachlich bleiben
  • Das Gegenüber ausreden lassen
  • Kompromissbereitschaft signalisieren
  • Gemeinsamkeiten erkennen und herausarbeiten

Studien belegen, dass Empathie erlernbar ist. Dieses gilt natürlich auch für Vorgesetzte. Keinesfalls sollte man nach einem schweren Konflikt am Arbeitsplatz seinen Ärger einfach herunterschlucken. Dieses trägt dazu bei, dass auch in künftigen, gleichgelagerten Situationen keine sachlichen Lösungen herbeigeführt werden können. So schlimm die Erlebnisse auch sein mögen, besser ist es, eine Nacht darüber zu schlafen. Um das Problem endgültig zu lösen ist es ebenfalls bedeutsam, keine Vorwürfe zu äußern.

Sich selbst überprüfen

Sicherlich, ein cholerischer Chef, der täglich die Belegschaft mit seinen Wutausbrüchen zur Verzweiflung bringt, ist ein reiner Albtraum. Doch auch jeder einzelne sollte sich selbst überprüfen. In den Gesprächen mit dem Vorgesetzten bietet sich eine ideale Gelegenheit,
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seine eigenen Wahrnehmungen auf den Tisch zu bringen und zugleich sich und seine Arbeit wertzuschätzen. Dieses sollte immer ruhig und sachlich vorgetragen werden, um potentielle Krisenszenarien erst gar nicht entstehen zu lassen. Wer weiß was er kann, sollte dieses entsprechend kundtun. Die Motivation dieser Gespräche sollte immer sein, den Vorgesetzten zu überzeugen. So sollte beispielsweise der Terminkalender mit in die Unterredung genommen werden, um nachzuweisen, unter welchem Zeitdruck man gerade wieder einmal steht. Es gilt also, dieses abzuändern. Erfolgt eine Verbesserung, muss man auch in der Lage sein, den Chef zu loben. Es gilt aber in jedem Fall, klare Grenzen für die Zukunft aufzuzeigen. Die nunmehr getroffenen Absprachen sollten stets schriftlich festgehalten werden, um später entsprechende Nachweise vorlegen zu können. Auch eine Mail an übrige Mitarbeiter über die Vereinbarungen wäre eine ideale Lösung.

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